Política de Privacidad de Volaris México
En Volaris, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.
¿Qué información recopilamos?
- Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago.
- Datos de vuelo: información sobre reservas, itinerarios y preferencias de viaje.
- Datos de navegación: direcciones IP, tipo de navegador y páginas visitadas en nuestro sitio web.
Uso de su información
Utilizamos su información personal para:
- Procesar sus reservas y pagos.
- Proporcionar atención al cliente.
- Enviar información sobre promociones y ofertas especiales.
Importante: Si no está de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.
Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal, incluyendo:
- Encriptación de datos.
- Controles de acceso restringido.
- Capacitación constante a nuestro personal sobre la importancia de la privacidad.
Errores comunes
Incorrecta información de contacto
Asegúrese de proporcionar su correo electrónico y número de teléfono correctamente para evitar problemas en la comunicación.
No revisar actualizaciones
Es crucial revisar periódicamente nuestra Política de Privacidad para estar al tanto de cualquier cambio.
Uso indebido de datos
No comparta su información personal con terceros que no estén autorizados a acceder a ella.
Preguntas Frecuentes
Puede actualizar su información personal a través de nuestra página web en la sección de "Mi cuenta".
Si sospecha que su información ha sido comprometida, contáctenos de inmediato a nuestro servicio de atención al cliente.
Compartimos su información únicamente con proveedores de servicios que ayudan en la operación de su viaje y siempre bajo estrictas condiciones de privacidad.